专业资格：CFP持证人、银行从业资格证、证券从业资格证、保险代理人资格证、黄金交易员资格证、上海金融理财师协会会员

荣誉奖项：中国优秀金融理财师（2012）、2014中国建设银行上海市分行“百里挑一”贵金属业务培训师选拔赛季军、第十届上海十佳理财之星个人20强

爱好特长：球类运动、音乐、话剧

人生格言：Nothing is impossible!

工作经历：2008年7月至2010年7月，在建行上海曹行支行担任个人、企业柜台现金出纳及个人业务顾问

 2010年7月至2010年8月，在建行上海疏影路支行（新开网点）担任个人业务顾问

 2010年8月至今，在建行上海鹤庆路支行担任个人客户经理

工作创新：客户拓展方面：一是“广种薄收”和“精耕细作”相结合。在做好存量客户营销和维护的基础上，以三综合为契机，加强业务联动，与公司客户经理联手深入“园区、厂区”，寻找双方业务的交叉点，寻求个人业务新的发展机会。二是积极关注“异业结盟”。“异业结盟”旨在与不同行业联手，为客户提供全方位、多维度金融与非金融服务。例如：与美容院联盟，为女性VIP客户上美容课；与车商4S店联合举办沙龙，满足客户购车打折、分期等需求；与房产商联盟，请风水大师来讲择居的风水等等。通过“异业结盟”拓宽和丰富客户服务的方式，拓展客户群体并提高各类客户满意度与忠诚度。

客户诊断方面：一是“财尽其用”，通过精心服务，对客户量体裁衣，尤其是对于陌生客户，更重要的是提供客户需要的服务，提高客户的认同和信任，进而再根据客户的情况推荐适合他的产品，让有限的财富和资源带给客户更多的满足感和幸福感。二是“人尽其职”，就是要为每位客户的财产保驾护航。客户经理的工作不仅是将合适的产品推荐给适合的客户，更要的是要告诉客户理财的问题出在什么地方，如何来解决。例如：通过基金一分钟诊断，做一份基金诊断报告，告诉客户所持有的产品什么是好的、什么变现不理想、什么多了和什么还不足，这样后续才能针对性地提供服务。“心系客户，以心相交”，从了解客户需求到挖掘客户需求再引导客户需求，进一步激发客户需求，是我作为客户经理的工作目标。