尊敬的客户:
根据《中国人民银行公告》(〔2021〕第23号)文件规定,第24届冬季奥林匹克运动会普通纪念币、纪念钞(以下分别简称“冬奥币”、“冬奥钞”)在浙江省的再次预约兑换工作由中国农业银行、中国建设银行、交通银行省内分支机构承担。浙江省内再次预约兑换额度为首次预约兑换剩余数量,其中冬奥币为206.73万套,冬奥钞为488.3088万套。现将再次预约兑换事项公告如下:
一、预约兑换安排
(一)预约
考虑新冠肺炎疫情防控形势,浙江省冬奥币、冬奥钞全部采用线上预约方式,先约先得,额满为止。预约期为2022年2月11日22时30分至2月13日24时。每人预约兑换限额分别为20套,重复预约无效。预约承办行的预约兑换网点及额度信息请查看附件。
重点提示:同一位客户在不同银行之间重复预约的,将无法通过人民银行核查,需至网点现场办理撤销违约记录和保留兑换资格业务。疫情防控特殊期间,建议客户避免重复预约,以免赶赴网点现场核查解锁。
(二)预约核实
预约期结束后,中国人民银行将对冬奥币、冬奥钞全部预约记录进行核查,客户可通过银行官方网站查询预约核查结果。如未通过核查,客户可于2022年2月16日至2月17日,持预约登记的有效身份证件,至预约兑换网点办理撤销违约记录及保留兑换资格业务,逾期无法办理。如代他人办理,代办人须提供本人和被代办人的有效身份证件。
(三)兑换
2022年2月18日至2月24日为冬奥币、冬奥钞预约兑换期。通过人民银行核查的客户持预约登记的有效身份证件,在约定日期至约定网点办理冬奥币、冬奥钞兑换业务。如代他人办理,代办人须提供本人和被代办人的有效身份证件,代办人数不超过5人。
二、线上预约渠道
(一)农业银行
注:预约中国农业银行的,预约网点可选择“浙江省分行”或“宁波分行”。
1.手机浏览器:登录https://coin.abchina.com
2.手机银行:首页广告图或搜索“纪念币预约”进入
3.门户网站:登录https://coin.abchina.com或通过首页广告图进入
4.微信公众号:“中国农业银行微银行”—“生活驿站”—“纪念币预约”、“中国农业银行”—“热门推荐”—“纪念币预约”、“中国农业银行云客服”—“智享服务”—“纪念币预约”
5.个人网银:首页-本地-网上预约-纪念币预约
(二)建设银行
注:预约中国建设银行的,杭州地区网络渠道预约请按新行政区划分网点预约。
1.建行国际互联网网站(PC端IE8以上浏览器登录www.ccb.com- “网点业务预约”菜单)
2.移动门户(移动端登录m.ccb.com-“预约纪念币”)
3.个人网银(登录网银-“我的账户”-“网点业务预约”菜单)
4.个人手机银行(下载4.1.6以上版本建行手机银行客户端-点击首页右侧“更多”-“网点服务”-“纪念币兑换”或在首页顶部搜索栏搜索关键字“纪念币”)
5.中国建设银行微信公众号(关注“中国建设银行”,点击“悦生活”-“纪念币预约”菜单)
6.建行生活APP(点击“网点”-“纪念币预约”,预约前需进行用户注册)
7.掌上网点微信公众号(点击“精选活动”-“纪念币预约”或键入“纪念币”-点击预约链接)
8.劳动者港湾APP(点击首页宣传栏中预约宣传图)
9.中国建设银行客户服务微信公众号(点击“业务办理”-“纪念币预约”)
(三)交通银行
1.交通银行门户网站www.bankcomm.com首页主图广告位置,点击广告即可转至门户网站纪念币兑换页面。
2.交通银行个人手机银行首页广告位置,点击广告即可转至手机银行纪念币兑换页面。
3.微信公众号“交通银行微银行”,通过“惠活动-纪念币预约”路径进入纪念币兑换页面。
4.交通银行微信小程序“交通银行”,点击首页广告“纪念币预约”路径进入纪念币预约页面。
其中仅交行手机银行4.0以上版本提供纪念币预约服务,若客户无法看到纪念币预约广告,请客户下载手机银行最新客户端。
(一)敬请客户认准预约银行网站地址及线上预约渠道,谨防上当受骗。
(二)预约登记时,请务必认真如实填写个人第二代居民身份证姓名和身份证号码,若不完全一致将会影响预约兑换。
(三)参与冬奥币、冬奥钞首次预约兑换的客户仍可办理本次预约、兑换业务。
(四)办理兑换、撤销违约记录及保留兑换资格业务时,客户须持本人有效第二代居民身份证原件;代他人办理的,须提供代办人及被代办人有效第二代居民身份证原件,且被代办人数不超过5人。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因,无法出具第二代居民身份证原件的,可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理。
(五)客户办理撤销违约记录及保留兑换资格业务,可至任意预约兑换网点办理(交通银行客户需至原预约兑换网点办理)。
(六)本次预约、兑换的冬奥币、冬奥钞为第一次预约兑换剩余钞币,因第一次预约兑换时存在客户非整筒、整把兑换现象,部分冬奥币、冬奥钞已拆封,故本次兑换时会存在无包装或非原封包装(盒、筒)、冠字号码不连续等情况。
(七)冬奥币、冬奥钞以套为单位(非装帧)进行预约兑换。预约兑换时,请客户务必核对每套冬奥币、冬奥钞实物是否分别包含雪上运动项目与冰上运动项目各1枚(张),避免差错。
(八)2022年2月19、20日(周六、日)部分网点不营业,敬请客户合理选择兑换日期,并按约定日期前往预约兑换网点办理兑换业务。因客户未遵守约定兑换日期导致纪念币无法兑换的,预约兑换行不承担相应损失。
(九)为提高兑换效率,建议预先准备相应金额的现金。
(十)现场兑换请遵守浙江省内各级政府疫情防控要求,配合网点亮码、测温、间距排队等防控工作。
(十一)如遇突发性局部地区疫情等特殊情况,难以按规定时间组织预约兑换的,具体兑换时间以人民银行公告为准。
(十二)咨询与投诉服务热线如下:
1.农业银行:95599
2.建设银行:95533
3.交通银行:95559
特此公告。
中国农业银行股份有限公司浙江省分行
中国建设银行股份有限公司浙江省分行
交通银行股份有限公司浙江省分行
2022年2月9日