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    国家金融监督管理总局北京监管局消费者风险提示:防范“贷款催收”短信诈骗

    发布时间:2026-03-16

    当前,一些不法分子冒充正规金融机构发送虚假“贷款催收”短信,侵害金融消费者的财产安全。北京金融监管局提示广大金融消费者:提高警惕,核实债务真伪,不轻信、不盲转,避免因慌生乱。

    陷阱一:假冒网站骗盗刷。不法分子诱导消费者点击短信链接,登录高仿网站“还款”,窃取银行卡号、密码及验证码。随后利用窃取的信息盗刷资金,导致消费者钱财两空且债务未消。

    陷阱二:虚假催收逼转账。不法分子冒充贷款机构催收人员,以“逾期罚息翻倍”“纳入失信名单”“上门催收”“影响子女升学”“将被起诉”等话术恐吓消费者,谎称需立即转账还款才能减免罚息、撤销逾期记录,诱导消费者向其提供的私人账户转账,转账后失联,消费者逾期问题并未解决。

    陷阱三:虚假协商骗信任。不法分子声称代表银行进行“债务重组”或“停息挂账”协商,骗取消费者信任后,索要高额“手续费”“咨询费”或“材料费”,并承诺办理成功后再收费,待费用到手后,对方随即失联。

    陷阱四:恶意套取骗信息。短信以“核实身份”“确认还款意愿”为由,诱导消费者回复身份证号、家庭住址、工作单位等敏感信息,或拨打短信中的假冒客服电话。不法分子获取这些信息后,不仅用于精准诈骗,还可能将其倒卖,导致消费者面临更多的骚扰电话和潜在风险,个人隐私毫无保障。

    面对虚假“贷款催收”短信,北京金融监管局提醒广大消费者:核渠道、拒链接,源头把关防忽悠,查征信、稳心态,严护隐私保安全。

    一是核实渠道要“正”。收到催收短信后,切勿直接点击链接或拨打短信中的电话。应通过金融机构官方客服电话、官方APP或线下网点主动联系,核实债务真实情况及催收人员身份。

    二是资金往来要“清”。坚持“三不”原则:不向个人账户转账、不扫描不明二维码、不透露短信验证码。所有还款操作务必在官方APP内完成,或转入合同约定的对公账户,并保留好还款凭证。

    三是个人信息要“护”。不随意点击陌生短信链接,防止手机植入木马病毒或被引导至钓鱼网站。定期检查个人征信报告,了解自身负债情况,避免因信息不对称而被骗子钻空子。