尊敬的客户：

为提供更加优质高效的个人服务，我行将于2025年7月13日 （周日）凌晨04:10至04:30进行系统升级维护，期间将暂停部分业务办理，具体影响如下：

一、我行借记卡、龙支付钱包、移动支付映射卡等相关业务暂停服务。

二、我行对私存款查询、签约解约、存入、支取业务暂停服务。

三、我行手机银行、个人网银渠道的外汇汇款业务、个人结售汇业务、保管箱续租业务暂停服务。

四、我行理财产品购买及赎回业务、龙钱宝1号产品补款及转入转出业务暂停服务。

五、我行基金认购、申购、赎回业务暂停服务；龙钱宝2号即买和快赎业务暂停服务。

六、我行手机银行、个人网银渠道代理保险投保、缴费、撤单、退保业务暂停服务。

七、我行手机银行、微黄金渠道贵金属配送业务暂停服务；我行手机银行、网上银行个人客户积存金签约及变更、易存金签约及变更、个人账户金解约等业务暂停服务。

八、我行收单商户线上线下渠道本行借记卡收款业务、结算账户为本行借记卡的商户退货超额划扣业务、清算模式为实时清算的商户收款业务暂停服务。

九、我行E托保资金监管业务暂停服务。

十、我行个人养老金开户、缴存、待遇领取、余额查询业务无法办理。

十一、我行手机银行个人资信证明业务无法办理，财富全景图查询业务无法办理。

十二、暂停我行信用卡还款、转账转出、溢缴款转出、取现、现金分期、约定还款账户签约及办卡进度查询等业务。

请您根据自身需要，提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意，并将努力缩短暂停服务的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持！

中国建设银行股份有限公司

2025年7月11日