1、建设银行企业网上银行系统为什么要进行改版升级？
答：为全面提升我行企业网上银行服务能力，进一步提高客户服务质量，我行全新设计了企业网上银行的页面标准，增加优化了多项新功能，能更有效地提升您的工作效率。
2、企业网上银行系统改版升级后，服务业务范围和内容有哪些改变？
答：改版升级后，原有业务功能的操作流程基本保持不变，主要针对原有页面及菜单进行了调整优化。具体包括：
（1）页面新技术的运用：在WEB2.0技术运用的基础上全新设计了企业网上银行的页面标准，增加任务提醒、多程序窗口、定制菜单、自定义工作台等新功能，提升了客户的工作效率。
（2）菜单优化整合：企业网上银行一级菜单由原有企业网上银行共计22个一级菜单更名整合为14个一级菜单，主要变化说明详见下表：
| 改版前菜单名 | 改版后菜单名 | 其他说明 |
| 查询业务 | 账户查询 | 原一级菜单“电子对账”移至“账户查询”下作为二级菜单。 |
| 转账业务 | 转账业务 | （1）原制单员角色下“单笔付款”、“跨行实时转账”、“批量付款”、“单笔收款”、“批量收款”、“请领款”、“证券资金汇划”二级菜单，移至“转账业务”->“转账制单”下作为三级菜单。 （2）原操作转账业务下“单据删除”、“单据修改”、“单据复核员变更”、“审批方式变更”，移至“转账业务”->“单据维护”下作为三级菜单。 |
| 代发代扣 | 代发代扣 | 原主管角色“代发代扣”一级菜单下“代发代扣流程设置”，移至“服务管理”->“流程管理”->“自定义流程”中作为下拉业务类型，分别为代发、代扣。 |
| 现金管理 | 现金管理 | 新增“信息报告”“集团收付款”“内部账户管理”“现金池”“应收应付”“预算”二级菜单功能。 |
| 缴费支付 | 缴费业务 | 原“缴费支付”一级菜单下“网上支付”、“百易安”、“e支付充值”，移至“电子商务”菜单下作为二级菜单，其中“e支付充值”更名为“商城账户充值”。 |
| 信贷融资 | 信贷融资 | 原“e贷款”一级菜单下“e贷通”、“e单通”、“e保通”、“e点通”、“e商通”、“e棉通”、“e贷款”、“物流平台”、“e贷款功能开通”功能，移至“信贷融资”下作为二级菜单。 |
| e贷款 | ||
| 投资理财 | 投资理财 | 投资理财下功能菜单保持不变 |
| 票据业务 | 票据业务 | 新增“票据池”二级菜单功能 |
| 国际业务 | 国际业务 | 取消原“国际业务”一级菜单下“汇款申请”功能 |
| E商贸通 | 电子商务 | （1）原“E商贸通”一级菜单，移至“电子商务”下作为二级菜单。 （2）原“服务中心”->“服务管理”下“商户管理”菜单，移至“电子商务”下作为二级菜单。 |
| 商户管理 | ||
| 财政业务 | 财政社保 | 原一级菜单“财政业务”、“社保基金”、“企业福利”合并 |
| 社保基金 | ||
| 企业福利 | ||
| 公务卡 | 卡类业务 | 原“财政业务”下“中央财政公务卡”菜单，移至“卡类业务”下作为二级菜单。 |
| 管理设置 | 服务管理 | （1）原“管理设置”下所有流程设置功能，统一移至“服务管理”->“流程管理”中，变成业务类型下拉框。 （2）原“管理设置”下“互联账户管理”、“百易安管理”“E商贸通管理”，移至“服务管理”->“产品在线开通”下作为三级菜单。 （3）原“服务中心”下“短信渠道互动”，移至“服务管理”->“产品在线开通”下作为三级菜单。 （4）取消原“服务中心”下“邮件服务”、“事务通知”功能。 |
| 服务中心 | ||
| 特色业务 | 特色业务 | 原一级菜单名称与功能保持不变 |
3、为何我在登录企业网上银行系统后，仍然可以按原来的菜单功能模块进行各项业务操作，并未发现任何界面改版升级，会不会是系统有什么异常问题？
答：请您放心，这是正常的，不是系统发生异常。如果您在登录系统后未发现任何菜单界面有变化，是仍然可以按照原有的菜单功能模块进行操作的，不影响您发起的任何网银交易请求提交我行系统处理。菜单界面没有任何变化原因是，考虑到您公司是我行的重要客户，原有一些个性化的业务功能由于暂不支持改版升级，为了避免您公司的日常交易结算受到影响，建设银行将选择更加合适的时机对您公司使用的网银系统进行改版升级，届时将提前告知，恳请您的谅解支持。
客户服务
自助服务
建行客服
联系我们
打印
分享
