尊敬的客户：
自2004年我行首家推出手机银行业务以来，始终秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新产品，丰富功能，并长期实施服务费优惠政策。为向广大客户提供更加优质的服务，我行对使用中国移动手机客户的手机银行服务费优惠政策进行调整。具体措施如下：
1、自2010年3月1日起，扩大对手机银行缴费客户的优惠幅度，服务费由6元/月下调至3元/月，继续提供手机银行全部服务功能。
2、自2010年3月1日起，对原仅能使用部分查询功能的免费客户进行服务升级，开放所有查询、缴费、支付功能。同时，此项服务的免费优惠期也将结束，我行将按1元/月的优惠标准收费。
3、即日起新开通手机银行的客户，可享受1个月的免费试用期，同时需选择3元/月服务，使用手机银行所有功能，或选择1元/月服务，使用查询、缴费、支付功能。
4、如果客户不同意此项收费或不需要手机银行服务，可通过我行网点、国际互联网站、手机银行等渠道对所定制的手机银行业务进行注销。如在2010年3月1日之前未注销，我行将按上述标准从客户银行账户中扣划相关服务费用。
5、在实施新的优惠政策后，我行将进一步加大产品创新力度，推出更多适应市场和客户需求的产品和服务，同时也将采取更多优惠措施，回馈广大客户,使客户即享受到便捷高效的移动金融服务又得到更多实惠。
6、对于使用中国联通或中国电信手机的手机银行客户继续按原标准执行。
详情请登录我行网站www.ccb.com查询或咨询我行客服热线：95533。
中国建设银行股份有限公司
二○一○年一月二十四日
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