为做好善融商务服务优化创新,大力推进平台发展,有效提升客户体验, 2014年,善融商务企业商城和个人商城系统进行了多次优化升级与功能调整,具体如下:
一、 个人商城
1.善融商务支持个人网银登录
支持建行个人网银用户在个人商城登录页面选择“网银用户”登录,通过校验,即可登录善融商务个人商城。同时,支持已登录个人网银的用户,通过个人网银中的善融商务相关营销链接,跳转到善融商务后自动完成登录。
2. 个人商城新增跨境购专区首页
善融商务个人商城新增跨境购专区首页,支持集中展示跨境购商品、支持客户按分类查找定位跨境商品、跨境购专区轮播广告、支持按母婴关爱、食品保健、美容护肤、服饰鞋包四个分类展示跨境商品、支持推荐展示跨境购明星商家、支持按楼层推荐展示跨境商品、支持对类目楼层商品推荐管理。
3. 个人商城商户中心合约机销售专区
商户中心新增“合约机管理”菜单,支持商户录入商品,管理商品库、管理合约机号码库、管理合约机协议。支持合约机商户对合约机管理菜单进行管理。商户中心新增合约机商品发布功能,支持合约机商户合约机商品基本信息进行录入,包括合约内容录入(套餐适用地、配送地区、合约期、套餐类型)、号码库选择、合约机协议内容录入、购买方式勾选(邀请码0元购)等。合约机商品基本信息录入完毕后可成功提交审核。
4.商户中心支持第三方电商软件系统对接
个人商城商户管理后台系统与商户自有电商系统对接,目前已经完成与杭州笛佛网店管家第三方电商软件系统对接,可以实现订单、发货信息对接。已经完成与上海徐家汇、江苏五星电器、广州龙飞科技、山东韩都衣舍、山西贡天下、青岛纺联贸易、深圳酷动数码和家电网等商户电商系统在商品、订单、库存、发货信息系统对接。
5.善融助手支持与苏宁、京东等系统商品搬家。
善融助手支持将苏宁、京东、当当、亚马逊商城商品信息同步搬家至善融助手本地商品库中,编辑完成后提交至善融商务个人商城审核。支持在商品搬家页面突出展示待搬家商品要素,如:商品标题,价格、库存等信息;支持商品搬家完成后,去除非善融的外部链接,并将其他商城名称字样替换成善融字样。
6.商户中心新版店铺装修功能
个人商城商户中心新增商户店铺装修功能,商户可以选择开启或关闭该模块,与商城原来的店铺装修系统相比,使用新版店铺装修功能可以使商户在更大程度上自定义店铺的功能、展示样式,使店铺的设计效果更加美观。新版店铺装修功能使用需要具备基本网页设计知识,但相对比较简单,没有基础经过简单学习也快速掌握。
7. 商户中心新增店铺运营数据分析工具
商户中心运营管理页面新增了数据总览、流量数据、营销数据、数据报表等功能菜单,支持点击上述功能菜单及归属子菜单进入对应数据统计功能页面。支持展示“前30天流量”曲线图及报表、“营销概况表”。、新增“指标解释-流量数据”标签页,支持展示浏览量、访客数、店铺PV、店铺UV、平均停留时间、平均访问深度、回访客、商品页PV、商品页UV、(关键词)跳失率、(关键词)转化率、(首页)链接点击率等指标解释、新增“指标解释-营销数据”标签页,支持展示成交订单数、成交用户数、下单金额(元)、下单订单数、下单件数、下单用户数、成交件数、退款订单数、退款率、成交转化率、跳失率、支付率、回头客等指标解释。
二、 企业商城
1.商户中心的融资中心新增网络银行存量融资客户快速申贷
实现企业网银存量融资客户无须认证企业会员,无须通过平台自动融资初审,即可直接提交“e联通”、“e速通”、“e贷款”贷款申请;非企业网银存量融资客户,须认证企业会员且通过平台融资初审,才能进行提交“e联通”、“e速通”、“e贷款”贷款申请。
2.商户中心新增分次付款、采购询价功能
企业商城商户中心支持商户将首次付款金额设置为0;支持商户修改未支付的分订单金额和付款时间;分次付款计划建立后提供确认发货操作。为有采购需求的用户提供全流程在线采购服务,系统精确匹配相关供应商报价,选择优势价格和产品下单采购,提高采购效率,降低采购成本,同时通过汇聚企业采购需求,为供应商带来无限商机,加强撮合,促进交易。
3.企业商城善融助手支持阿里巴巴商品信息导入
为提升商户店铺经营管理效率,持续优化“善融助手”软件客户端,优化供应信息管理功能,新增求购信息发布和管理功能。支持将阿里巴巴的商品信息一键导入“善融助手”客户端,在“善融助手”上进一步编辑完善后发布到善融商务企业商城。
4. 企业商城涉农频道上线
企业商城涉农频道上线,“涉农产业”频道集中展示与推广特色食品、茶叶、粮食、食用油、化肥、饲料等涉农相关类目商品、商户的专题频道,下设涉农产业首页、供应、资讯、限时抢批4个子页面。频道首页新增头部信息栏,展示涉农频道标识及搜索区,频道首页新增导航菜单,默认菜单项目包括首页、供应、资讯、限时抢批,首页导航菜单新增“涉农产业”频道入口,设置hot标签。