为进一步提高客户服务水平,我行将于2016年12月24日进行系统维护,维护期间部分业务的对外服务将受到影响,具体内容如下:
(一)境内业务影响
1.对私核心业务系统和新一代核心业务系统
12月24日凌晨3:00至5:00,全行对私、对公核心业务系统停止服务,期间影响系统营业时段提供的所有服务,ATM、POS(含电话支付EPOS)、网上银行(含支付宝交易、对公网银、对私网银业务及E支付)、手机银行和电话银行等渠道相关交易同时停止。
2.贷记卡
12月24日凌晨3:00至5:00,全行贷记卡还款、现金分期业务停止。
3.支付结算
12月24日凌晨2:40至5:20,人民币支付停止服务,影响人民币超网业务和小额业务;外币支付停止服务,影响全行外汇汇款业务。
4.金融市场
12月24日凌晨3:00至5:00,影响微黄金和微金币业务。
12月24日凌晨3:00至4:00,影响以下业务:
(1)个人外汇买卖实时交易无法办理、挂单交易无法完成交割。
(2)账户外汇签解约、出入金业务无法办理。
(3)账户金签解约、实时成交、挂单成交、转换交易无法办理。
(4)账户贵金属双向交易的出入金业务无法办理。
(5)账户商品交易的出入金业务无法办理。
5.其他系统
(1)12月24日凌晨0:40至3:30,代收代付停止服务,影响全行公共事业代缴费业务(水、电、气、有线电视、通讯费等)、中移动易充值、银关通、银医、银校、社保业务、批量代收付业务、中德银行代收代付外联接入服务,高院、人行平台、银监会平台网络查控业务。
(2)12月24日凌晨3:00至5:00,代理保险停止服务,影响代理保险所有业务。
(3)12月24日凌晨3:00至5:00,企业现金管理停止服务,影响企业现金所有业务。
(二)境外业务影响
12月24日凌晨2:40至5:20,伦敦分行的跨境人民币业务无法办理,法兰克福和纽约分行代理总行无法调拨总行头寸。
请您根据自身的需要,提前做好相应安排,我行对由此给您带来的诸多不便深表歉意,敬请谅解!
中国建设银行股份有限公司厦门市分行
2016年12月21日