关于2017年1月14日至1月15日暂停对外服务的公告

尊敬的客户：

为进一步提高客户服务水平，我行将于2017年1月14日至１月15日进行系统维护，维护期间部分业务的对外服务将受到影响，具体内容如下：

境内业务影响

（一）对私核心业务系统和新一代核心业务系统

1月15日凌晨2:00至7:00，全行对私、对公核心业务系统停止服务，期间影响系统营业时段提供的所有服务，ATM、POS（含电话支付EPOS）、网上银行（含支付宝交易、对公网银、对私网银业务及E支付）、手机银行和电话银行等渠道相关交易同时停止对外服务。期间‘2小时’或‘24小时’转账至我行（除湖北、苏州分行）的交易将延迟至7:20入账。

1月14日21:30至1月15日11:30，湖北、苏州分行受切换影响，对私存款和借记卡账务性交易，行内汇划和跨行汇款业务，外汇汇款业务停止对外服务。期间‘2小时’或‘24小时’转账至上述行的交易将延迟至11:30入账。

（二）贷记卡

1月15日凌晨2:00至7:00，全行贷记卡还款、现金分期、转账转出、ATM取现等业务停止。

（三）支付结算

1月15日凌晨1:40至7:20，人民币和外币支付停止服务，全行人民币行内汇划、跨行汇款以及外汇汇款业务无法办理。

（四）新龙网

1月15日凌晨1:40至7:00，银联跨行、陆港通龙卡联动等卡业务无法办理，其中本代贷和他代贷卡类消费业务会在1月15日凌晨3:30恢复。

（五）金融市场

1. 1月14日21:30至1月15日11:30，湖北、苏州分行个人结售汇业务无法办理，涉及辅币找零的外币支取相关业务。

2. 1月15日凌晨2:00至7:00，全行微黄金业务无法办理。1月14日21:30至1月15日11:30，湖北、苏州分行微黄金业务无法办理。

3. 1月15日8:00至11:30，湖北、苏州分行实物贵金属业务无法办理。

4. 1月15日9:00至11:30，湖北、苏州分行易存金业务无法办理。

（六）其他

全行在1月15日凌晨2:00至1月15日7:00，湖北、苏州分行在1月14日21:30至1月15日11:30，下述业务无法办理：

1.代理银行自助渠道账务交易。

2.代理保险申请实时投保、缴纳保费、撤销当日保单、实时转保、万能险追加保费业务。

3.公共事业代缴费业务（水、电、气、有线电视、通讯费等）、中移动易充值、银关通、银医、银校、社保业务及批量代收付业务、中德银行代收代付外联接入服务，高院、人行平台、银监会平台网络查控业务。

4.非税缴款、异地交罚、银税通、代扣税业务。

5.个人贷款发放、支用、还款、结清等业务。

另外，1月15日8:00至11:30，湖北、苏州分行国债兑付业务无法办理。

境外业务影响

1月15日凌晨1:30至7:30，伦敦分行的跨境人民币业务无法办理，法兰克福和纽约分行代理总行无法调拨总行头寸。

请您根据自身的需要，提前做好相应安排，我行对由此给您带来的诸多不便深表歉意，敬请谅解！

中国建设银行股份有限公司厦门市分行

2017年1月11日