关于2018年6月23日凌晨暂停服务的公告

尊敬的客户：

为进一步提高客户服务水平，我行将于2018年6月23日进行系统维护，维护期间部分业务的对外服务将受到影响，具体内容如下：

（一）对公、对私业务系统

6月23日凌晨3:00至5:00，境内对公、对私业务系统停止服务，期间影响系统营业时段提供的所有服务，ATM、POS（含电话支付EPOS）、网上银行（含支付宝交易、对公网银、对私网银业务及E支付）、手机银行和电话银行等渠道相关交易同时停止服务。贷记卡本行借记卡还款、现金分期、转账转出、ATM取现业务停止服务。

6月23日凌晨5:00至7:00，亚太区对公、对私业务系统停止服务，影响海外网银部分服务。

（二）客户信息

6月23日凌晨3:00至4:00，对公客户信息的新增、查询和维护停止服务，对私客户信息的新增和维护停止服务，影响如下：

境内：

1.手机银行我的星级、我的信息、开通、注销手机银行、在线身份核查、信用卡预审批额度、个人资料、信用卡申请、贷吧开通、e账户游客他行开户、查询客户名下客户经理业务。

2.微信银行微信组绑定、解绑、贷记卡、微金融业务。

3.企业网银客户信息查询、领票通知、公私账户授权、尽职调查业务。

4.网站贷记卡申请、e账号申请业务。

5.电话银行高端专线使用身份证进行身份识别业务。

6.统一客服贷记卡通过姓名生日进线、证件号进线业务。

7.善融商务客户实名认证业务。

8.贷记卡对公客户识别业务。贷记卡对私客户资料维护、客户归并、客户信息副本维护、客户资料修改业务。

境外：

1.亚太、欧非区海外网银签约和注销业务。

2.多伦多分行柜面和网银渠道对公存贷款的客户新增和维护业务；对公信贷流程的评级申报、授信申报、海外业务申报、海外联动业务申报、集团客户新建维护业务；对公客户关系客户视图查询业务；对客资金交易外汇买卖业务；外汇资金后台客户信息新增和修改业务。

（三）支付结算

6月23日凌晨2:55至5:05，境内人民币行内汇划和跨行汇款停止服务，境内外汇汇款业务停止服务，伦敦分行的跨境人民币业务停止服务，法兰克福和纽约分行代理总行无法调拨总行头寸。

因人民银行停机维护，6月24日凌晨0:00至8:00，网银和手机银行跨行实时转账、跨行资金归集业务停止服务，期间受理的普通跨行转账和2小时后转账交易将于8:00之后到账，23日发生的次日转账将在8:00之后到账。

（四）金融市场

6月23日凌晨3:00至4:00，境内个人外汇买卖，账户外汇，账户贵金属及双向，账户商品，微黄金，代理金出入金业务停止服务。

6月23日凌晨3:00至5:00，境内贵金属手机银行配送业务停止服务。

请您根据自身的需要，提前做好相应安排，我行对由此给您带来的诸多不便深表歉意，敬请谅解！

中国建设银行股份有限公司厦门市分行

2018年6月20日