关于2018年9月16日和9月22日暂停对外服务的公告

尊敬的客户：

为进一步提高客户服务水平，我行将于2018年9月16日进行系统维护，维护期间部分业务的对外服务将受到影响，具体内容如下：

1．对公、对私业务系统

境内：9月16日凌晨3:00至6:30，境内对公、对私业务系统停止服务，期间影响系统营业时段提供的所有服务，ATM、POS（含电话支付EPOS）、网上银行（含支付宝交易、对公网银、对私网银业务及E支付）、手机银行和电话银行等渠道相关交易同时停止服务。贷记卡本行借记卡还款、现金分期、转账转出、ATM取现业务停止服务。

境外：9月16日凌晨4:00至7:00，对公、对私业务系统亚太区停止服务，影响对公网银部分服务。

9月16日上午8:30至11:00，对公、对私业务系统欧非区停止服务，影响对公网银部分服务。

9月16日14:00至16:30，对公业务系统美洲区停止服务，影响对公网银部分服务。

2．支付结算

9月16日凌晨2:55至6:35，境内人民币行内汇划和跨行汇款停止服务，境内外汇汇款业务停止服务，伦敦分行的跨境人民币业务停止服务，法兰克福和纽约分行代理总行无法调拨总行头寸。

因人民银行停机维护，9月16日凌晨0:00至8:00，网银和手机银行跨行实时转账、跨行资金归集业务停止服务，期间受理的普通跨行转账和2小时后转账交易将于8:00之后到账，15日发生的次日转账将在8:00之后到账。

3．金融市场

9月16日凌晨3:00至6:30，境内微黄金、贵金属手机银行配送业务、代理金出入金业务停止服务。

4．客户渠道展现短信银行

9月16日凌晨3:00至5:30，短信银行停止服务，影响全行短信发送。

5．中德住房储蓄银行

9月16日凌晨4:00至7:00，中德住房储蓄银行核心系统停止服务，期间影响系统营业时段提供的所有服务，即ATM、POS、网上银行、微信银行等渠道相关交易停止服务。

因人民银行停机维护，9月16日凌晨0:00至8:00，中德住房储蓄银行人民币行内汇划和跨行汇款停止服务。

（二）9月21-23日

9月21日18:30至9月23日14:00，澳门分行对公、对私业务无法办理。

请您根据自身的需要，提前做好相应安排，我行对由此给您带来的诸多不便深表歉意，敬请谅解！

中国建设银行股份有限公司厦门市分行

2018年9月13日