关于5月26日凌晨暂停对外服务的公告

尊敬的客户：

为进一步提高客户服务水平，我行将于2019年5月26日进行系统维护，维护期间部分业务的对外服务将受到影响，具体内容如下：

（一）对公、对私业务系统

境内：5月26日凌晨3:30至5:30，对公、对私业务系统停止服务，期间影响系统营业时段提供的所有服务，ATM、POS（含电话支付EPOS）、网上银行（含支付宝交易、对公网银、对私网银业务及E支付）、手机银行和电话银行等渠道相关交易同时停止服务。涉及贷记卡的本行借记卡还款、现金分期、转账转出业务停止服务。

境外：5月26日凌晨4:00至6:00，对公、对私业务系统亚太区停止服务，期间建行亚洲ATM、手机银行、网上银行（对公、对私网银）、微信银行、电话银行等渠道相关交易停止服务，涉及贷记卡的本行借记卡还款、现金分期、转账转出业务停止服务；期间澳门分行ATM、手机银行、网上银行（对公、对私网银）、电话银行等渠道相关交易停止服务。该区其他分行对公网银部分账务交易停止服务。

5月26日上午8:00至10:00，欧非区停止服务，期间对公网银账务交易停止服务。

5月26日下午13:00至15:00，美洲区停止服务，期间对公网银账务交易停止服务。

（二）支付结算

5月26日凌晨3:25至5:35，境内人民币行内汇划和跨行汇款停止服务，网银和手机银行跨行实时转账、跨行资金归集、普通跨行转账和2小时后转账业务停止服务，期间受理的普通跨行转账和2小时后转账交易将于5:35之后到账。

5月26日凌晨3:30至5:30，境内外汇汇款业务停止服务，伦敦分行的跨境人民币业务停止服务，法兰克福和纽约分行代理总行无法调拨总行头寸。凌晨3:30至6:00，境外陆港通汇款业务停止服务。

5月26日凌晨4:00至6:00，香港快速支付系统（FPS）对公汇入业务停止服务。

（三）金融市场

5月26日凌晨3:30至5:30，境内微黄金、贵金属手机银行配送业务、代理金出入金业务停止服务。

（四）代理银行

5月26日凌晨3:30至6:00，境内代理存款、代理取款、代理转账、合约缴款业务无法办理。

（五）代理保险

5月26日凌晨3:30至5:30，境内投保缴费撤销无法办理。

（六）中德住房储蓄银行

5月26日凌晨4:00至6:00，中德住房储蓄银行核心系统停止服务，期间影响系统营业时段提供的所有服务，即ATM、POS、网上银行、微信银行等渠道相关交易停止服务。

5月26日凌晨4:00至6:00，中德住房储蓄银行人民币行内汇划和跨行汇款停止服务，网银跨行实时转账、跨行资金归集、普通跨行转账和2小时后转账业务停止服务，期间受理的普通跨行转账和2小时后转账交易将于6:00之后到账。

请您根据自身的需要，提前做好相应安排，我行对由此给您带来的诸多不便深表歉意，敬请谅解！

中国建设银行股份有限公司厦门市分行

2019年5月22日