请选择省份(按首字拼音排序):
安庆市 蚌埠市 巢湖市 池州市 滁州市 阜阳市 合肥市 淮北市 淮南市 黄山市 六安市 马鞍山市 宿州市 铜陵市 芜湖市 宣城市 亳州市
福州市 龙岩市 南平市 宁德市 莆田市 泉州市 三明市 厦门市 漳州市
白银市 定西市 甘南藏族 嘉峪关市 金昌市 酒泉市 兰州市 临夏回族 陇南地区 陇南市 平凉市 庆阳市 天水市 武威市 张掖市
潮州市 东莞市 佛山市 广州市 河源市 惠州市 江门市 揭阳市 茂名市 梅州市 清远市 汕头市 汕尾市 韶关市 深圳市 阳江市 云浮市 湛江市 肇庆市 中山市 珠海市
百色市 北海市 崇左市 防城港市 桂林市 贵港市 河池市 贺州市 来宾市 柳州市 南宁市 钦州市 梧州市 玉林市
安顺 毕节 贵阳 六盘水 黔东南 黔南 黔西南 铜仁 遵义
白沙黎族 保亭黎族 昌江黎族 澄迈县 定安县 东方市 海口市 乐东黎族 临高县 陵水黎族 南沙群岛 琼海市 琼中黎族 三亚市 屯昌县 万宁市 文昌市 五指山市 西沙群岛 中沙群岛 儋州市
保定市 沧州市 承德市 邯郸市 衡水市 廊坊市 秦皇岛市 石家庄市 唐山市 邢台市 张家口市
安阳市 鹤壁市 焦作市 开封市 洛阳市 南阳市 平顶山市 三门峡市 商丘市 新乡市 信阳市 许昌市 郑州市 周口市 驻马店市 漯河市 濮阳市 济源市
大庆市 大兴安岭 哈尔滨市 鹤岗市 黑河市 鸡西市 佳木斯市 牡丹江市 七台河市 齐齐哈尔 双鸭山市 绥化市 伊春市
鄂州市 恩施州 黄冈市 黄石市 荆门市 荆州市 潜江市 神农架林区 十堰市 随州市 天门市 武汉市 仙桃市 咸宁市 襄阳市 孝感市 宜昌市
常德市 长沙市 郴州市 衡阳市 怀化市 娄底市 邵阳市 湘潭市 湘西 益阳市 永州市 岳阳市 张家界市 株洲市
白城市 白山市 长春市 吉林市 辽源市 四平市 松原市 通化市 延边朝鲜
常州市 淮安市 连云港市 南京市 南通市 苏州市 宿迁市 泰州市 无锡市 徐州市 盐城市 扬州市 镇江市
抚州市 赣州市 吉安市 景德镇市 九江市 南昌市 萍乡市 上饶市 新余市 宜春市 鹰潭市
鞍山市 本溪市 朝阳市 丹东市 抚顺市 阜新市 葫芦岛市 锦州市 辽阳市 盘锦市 沈阳市 铁岭市 营口市 大连市
阿拉善盟 巴彦淖尔 包头市 赤峰市 鄂尔多斯 呼和浩特 呼伦贝尔 通辽市 乌海市 乌兰察布 锡林郭勒 兴安盟
固原市 石嘴山市 吴忠市 银川市 中卫市
果洛藏族 海北藏族 海东地区 海南藏族 海西蒙古 黄南藏族 西宁市 玉树藏族
滨州市 德州市 东营市 菏泽市 济南市 济宁市 聊城市 临沂市 日照市 泰安市 威海市 潍坊市 烟台市 枣庄市 淄博市 青岛市
安康市 宝鸡市 汉中市 商洛市 铜川市 渭南市 西安市 咸阳市 延安市 榆林市
长治市 大同市 晋城市 晋中市 临汾市 吕梁市 朔州市 太原市 忻州市 阳泉市 运城市
阿坝 巴中市 成都市 达州市 德阳市 甘孜 广安市 广元市 乐山市 凉山市 眉山市 绵阳市 南充市 内江市 攀枝花市 遂宁市 雅安市 宜宾市 资阳市 自贡市 泸州市
阿克苏 阿拉尔 阿勒泰 巴音郭楞 博尔塔拉 昌吉回族 哈密 和田 喀什 克拉玛依 克孜勒苏 石河子 塔城 图木舒克 吐鲁番 乌鲁木齐 五家渠 伊犁
阿里 昌都 拉萨 林芝 那曲 日喀则 山南
保山市 楚雄州 大理州 德宏州 迪庆藏族 红河州 昆明市 丽江市 临沧市 怒江州 曲靖市 思茅市 文山州 西双版纳 玉溪市 昭通市
杭州市 宁波市 湖州市 嘉兴市 金华市 丽水市 绍兴市 台州市 温州市 舟山市 衢州市

热门关键字: 电子银行信用卡悦生活贵金属

关于2022年6月26日系统升级暂停对外服务的公告

发布时间:2022-06-23

尊敬的客户:

为进一步提高客户服务水平,我行将于2022年6月26日进行系统维护,维护期间部分业务的对外服务将受到影响,具体内容如下:

(一)对公、对私业务系统

境内:6月26日凌晨3:30至4:55,对公、对私业务系统停止服务,期间影响系统营业时段提供的所有服务,ATM、POS(含电话支付EPOS)、网上银行(含支付宝交易、对公网银、对私网银业务及E支付)、手机银行和电话银行、第三方外联专线和快捷等渠道相关交易停止服务。涉及贷记卡的本行借记卡还款、现金分期、转账转出等业务停止服务。

境外:6月26日凌晨5:00至6:00,对公、对私业务系统亚太分区停止服务,期间建行亚洲ATM、手机银行、网上银行(对公、对私网银)、微信银行、电话银行等渠道相关交易停止服务,涉及贷记卡的本行借记卡还款、现金分期、转账转出业务停止服务。期间澳门分行ATM、手机银行、网上银行(对公、对私网银)、电话银行等渠道相关交易停止服务。该区其他分行对公网银部分账务交易停止服务。

6月26日凌晨8:00至9:00,欧非分区停止服务,期间对公网银账务交易停止服务。

6月26日凌晨13:00至14:00,美洲分区停止服务,期间对公网银账务交易停止服务。

上述时间均为北京时间。

(二)贷记卡业务系统

6月26日凌晨0:30至3:20,贷记卡业务系统停止部分服务,期间本次迁移的贷记卡白名单客户(85万)消费、取现、还款、分期、卡账客查询及维护、换卡、挂失、销户、账单查询等业务无法办理。

(三)支付结算系统

6月26日凌晨3:25至5:00,境内人民币行内汇划和跨行汇款停止服务,网银和手机银行跨行实时转账、跨行资金归集、普通跨行转账和2小时后转账等业务无法办理,期间受理的普通跨行转账和2小时后转账交易将于5:15之后到账。6月26日凌晨3:30至4:55,全行外汇汇款业务无法办理。

6月26日凌晨3:30至6:00,境外陆港通汇款业务无法办理。6月26日凌晨5:00至6:00,香港快速支付系统(FPS)对公汇出业务无法办理,马来西亚DuitNow对公汇出业务无法办理,澳门转数快汇款业务无法办理。

(四)新一代银行卡支付系统

6月26日凌晨3:30至4:55,新一代银行卡支付系统停止服务,期间我行POS、手机银行、龙支付等渠道扫他行银联二维码业务无法办理,他行机具扫我行收款码、付款码业务无法办理。

(五)金融市场相关系统

6月26日凌晨3:30至4:55,境内微黄金、贵金属手机银行配送业务无法办理;代理金出入金业务无法办理;个人外汇、个人黄金积存日均计划设置等业务无法办理。

(六)代收代付分布式系统

6月26日凌晨3:30至4:55,代收代付分布式系统停止服务,期间境内分行的柜面、企业网银、银企直连、网银外联等渠道代发代扣类及各渠道发起的生活缴费类业务无法办理。境外代收代付业务不受影响。

(七)客户渠道展现-短信银行系统

6月26日凌晨1:00至3:50,客户渠道展现-短信银行系统停止部分服务,期间客户上行短信指令业务无法办理,相关指令将延迟至3:50后生效。

(八)客户渠道展现-银信消息推送系统

6月26日凌晨0:00至6:40,客户渠道展现-银信消息推送系统停止服务,期间手机银行和企业手机银行的消息推送业务无法办理,相关消息将延迟至6:40后推送。

(九)渠道服务-外部客户渠道系统

6月26日凌晨0:30至3:30,渠道服务-外部客户渠道系统停止服务,期间主要影响:手机银行、对私网银、ATM等渠道转账收款名册及转账历史记录业务;手机银行、对私网银等渠道账户贵金属等银行公告信息查询及客户确认等业务;手机银行移动经理头像模块业务;手机银行、对私网银等渠道营销人员代码查询登记业务;手机银行、对私网银等渠道外汇汇款模板及常用汇款人地址和实物贵金属配送地址业务;手机银行、建行生活等渠道一键绑卡信息产品查询和信用卡申卡绑卡支付产品信息查询业务;手机银行、网站等渠道常用缴费及缴费历史记录业务等。

(十)客户认证系统

6月26日凌晨2:00至4:55,客户认证系统停止部分服务,期间手机银行声纹登录、网银盾和非网银盾验签服务和证书下载、电子签章证书申请、海外飞天令牌登录认证、银联和银联国际Apple Pay、三星PAY等业务无法办理。

(十一)客户渠道展现-对公网银系统

6月25日晚23:00至26日凌晨1:30,客户渠道展现-对公网银停止部分服务,期间境外机构对公网银相关业务无法办理。境内对公网银业务不受影响。

(十二)客户关系管理系统

6月25日晚20:00至26日凌晨1:00,客户关系管理系统停止部分服务,期间员工渠道、客户经理渠道、网银、手机银行、95533坐席等渠道商机查询和反馈业务无法办理。

(十三)集中运营服务-对账系统

6月25日晚22:00至24:00,集中运营服务-对账系统停止服务,期间手机银行、对公网银、微信小程序等渠道的对账签约、对账单查询和回签业务无法办理。

(十四)新电子支付工具钱包系统

6月26日凌晨3:30至5:00,新电子支付工具钱包系统停止服务,期间数字人民币个人、对公以及硬件钱包的开立、消费、查询等业务无法办理。

(十五)非结构化数据归档子系统

6月24日晚22:00至25日凌晨6:00,非结构化数据归档子系统停止服务,期间全行涉及图片、文档、音视频等非结构化数据的查看、上传、下载和修改操作等业务无法办理,主要包括:信用卡申请及分期;电子印章查验;E账户、共享钱包、个人客户贷款等开户;商户进件申请、补录、审核;手机银行个人活期、建行到家明细申请类;惠懂你渠道小微快贷;对私存款手机E存单线上查询,支取,购买等;对公信贷业务流程文档、会计凭证、个贷档案、个贷采集影像、信用卡档案、声像档案、托管档案等的上传、预览、下载;托管资料的智能识别、分类、要素抽取;资管产品端费用导入、资产申报的附件提交、资管估值表导入;同业业务合规审批、资产转让业务及同业存续期管理业务;金融市场外币拆借、利率互换、货币互换产品中涉及文件等非结构化数据的上传、下载和查看的业务等。

(十六)员工渠道整合平台

6月25日晚23:00至26日凌晨1:00,员工渠道整合平台互联网集群停止服务,期间建行生活APP“网点”模块和掌上网点微信小程序“办业务”模块相关业务无法办理。

(十七)渠道运维-员工渠道系统

6月25日晚23:00至24:00,渠道运维-员工渠道运营集群停止服务,期间建行员工APP和PC端运营工作台服务看板、经营看板、网点营业状态维护、营业状态汇总查询模块相关业务无法办理。

(十八)国产OA系统和国产商密OA系统

6月25日晚18:00至26日9:00,国产OA和国产商密OA系统均停止服务,期间国产OA和国产商密OA系统均无法登录,收文、发文、签报、便函等业务无法办理。

(十九)前端服务管理子系统

6月24日晚18:00至25日凌晨6:00,前端服务管理子系统停止部分服务,期间企业应用商店PC端无法登录。

(二十)大数据云平台系统

6月25日9:30至12:00,大数据云平台系统(自用区)停止服务,期间大数据云平台前端控制台停止服务。

(二十一)中德住房储蓄银行相关系统

6月26日凌晨5:00至6:00,中德住房储蓄银行核心系统停止服务,期间影响系统营业时段提供的所有服务,即ATM、POS、网上银行、微信银行等渠道相关交易停止服务。

6月26日凌晨5:00至6:00,中德住房储蓄银行人民币行内汇划和跨行汇款停止服务,网银跨行实时转账、跨行资金归集、普通跨行转账和2小时后转账业务停止服务,期间受理的普通跨行转账和2小时后转账交易将于6:15之后到账。

请您根据自身的需要,提前做好相应安排,我行对由此给您带来的诸多不便深表歉意,敬请谅解!

 

中国建设银行股份有限公司厦门市分行

2022年6月23日

字体: