尊敬的客户：
为进一步提高客户服务水平，我行将于2022年8月14日进行系统维护，维护期间部分业务的对外服务将受到影响，具体内容如下：
境内：
（一）对公、对私业务系统
8月14日凌晨1:50至3:10，对公、对私业务系统停止提供所有服务：包括ATM、POS（含电话支付EPOS）、网上银行（含支付宝交易、对公网银、对私网银业务及E支付）、手机银行、电话银行、微信银行、第三方外联专线和快捷等渠道相关交易。
（二）贷记卡业务系统
8月14日凌晨1:50至3:10，贷记卡的本行借记卡还款、现金分期、转账转出、快捷支付等业务停止服务。
（三）支付结算系统
8月14日凌晨1:45至3:14，境内人民币行内汇划和跨行汇款停止服务，网银和手机银行跨行实时转账、跨行资金归集、普通跨行转账和2小时后转账业务停止服务，期间受理的普通跨行转账和2小时后转账交易将于3:14之后到账。
（四）中德住房储蓄银行相关系统
8月14日凌晨1:50至3:10，影响中德银行ATM、POS、网上银行、手机银行、电话银行和微信银行等渠道的所有对公、对私业务，客户信息新增和维护业务。
8月14日凌晨1:45至3:14，中德住房储蓄银行人民币行内汇划和跨行汇款停止服务，网银跨行实时转账、跨行资金归集、普通跨行转账和2小时后转账业务停止服务，期间受理的普通跨行转账和2小时后转账交易将于3:14之后到账。
境外：
（五）客户信息系统
8月14日凌晨1:50至3:10，境外对私客户信息的新增和维护业务无法办理。
除演练外其他系统维护操作涉及的业务影响内容如下：
（六）零售贷款任务受理
8月14日凌晨1:50至4:00，房贷类4种及消费贷类2种贷款产品的线上贷款申请、征信授权、贷款信息查询（智慧个贷小程序、手机银行及建行员工APP渠道端）、贷款任务受理（建行员工APP及员工渠道PC端）业务停止对外服务。
请您根据自身的需要，提前做好相应安排，我行对由此给您带来的诸多不便深表歉意，敬请谅解！
中国建设银行股份有限公司厦门市分行
2022年8月12日
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