关于中国建设银行系统升级暂停部分业务的公告

尊敬的客户：

为提供更加优质、高效的金融服务，我行将于2024年4月4日至5日进行系统升级，系统升级期间，将暂停办理部分业务，具体安排如下：

一、4月4日（周四）下午17:00至4月5日（周五）上午08:00，陆续暂停我行社保、医保、退役军人等代收代付、资金结算等业务。

二、4月4日（周四）晚间20:00至4月5日（周五）上午07:00，暂停我行信用卡现金转出、溢缴款转出、取现、换卡等业务。

三、4月4日（周四）晚间20:00至4月5日（周五）上午07:00，暂停办理银企直联渠道现金管理收付款、代收代付等业务。

四、4月5日（周五）凌晨02:55至05:05，暂停个人网银、手机银行个人跨境汇款业务（含外汇及人民币）。

五、4月5日（周五）凌晨02:55至5:05，暂停办理对公汇划、对公转账、对公外汇汇款、银联ACS付款业务及延时转账撤销业务。

六、4月5日（周五）凌晨03:00至05:00，暂停我行借记卡在境外ATM设备上发起的余额查询交易。

七、4月5日（周五）凌晨03:00至05:00，暂停我行信用卡数字人民币账户绑定及兑出兑回业务。

八、4月5日（周五）凌晨03:00至05:00，暂停我行个人外汇买卖全渠道服务。

九、4月5日（周五）凌晨03:00至上午07:00，暂停我行信用卡还款、代收代付业务。

十、4月5日（周五）凌晨03:00至上午07:00，暂停我行龙支付钱包、数字账户钱包、账户出海钱包等建行钱包代发交易、账户注销交易、通过非建行卡的跨行充值交易。暂停我行账户出海钱包余额不足时联动他行卡支付交易。

十一、4月5日（周五）凌晨03:00至上午07:00，暂停云闪付APP发起的建行旅行通卡、福旅通卡退卡交易以及充值交易。

十二、4月5日（周五）凌晨03:00至上午07:00，暂停办理我行商户线上线下渠道受理本行对公账户收款业务、清算模式为实时清算的对公商户收款业务、对公商户的退货超额划扣业务、外卡收单业务。我行收单商户原定于4月5日凌晨及上午到账的交易清算资金预计延迟三小时入账。

十三、4月5日（周五）凌晨03:00至上午07:00，暂停办理各渠道保险产品购买、缴纳保费业务。

十四、4月5日（周五）凌晨03:00至上午07:00，暂停我行代缴税、代缴非税、代收个人社保费业务。

十五、4月5日（周五）凌晨3:00至7:00，暂停办理对公存款、对公信贷、中间业务、现金管理、回单对账单、对公ETC等对公业务相关服务。

十六、4月5日（周五）凌晨05:00至05:20，暂停我行活期存折、定期存单存折、借记卡（含移动支付卡、建行钱包）等对私账户开户业务；暂停定期一本通续存、卡内定期存入业务。

如有疑问，请咨询当地营业网点。

请您根据自身需要，提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意，并将努力缩短暂停服务的时间。同时，对您长期以来给予我行的大力支持表示衷心的感谢！

中国建设银行股份有限公司

                                                                  2024年4月3日