因爱停靠 为爱出发

近日，建行石河子经济技术开发区支行迎来了当地某小学二年级的7名小“客户”，在支行劳动者港湾内，建行员工向孩子们介绍人民币的基本知识，教孩子们如何正确对待零花钱，陪伴他们开启了“小小银行家”梦想之旅。

自2018年8月在全疆所有网点建成“劳动者港湾”以来，建行新疆区分行切实强化“以客户为中心”的服务理念，结合所辖营业网点的经营特点、服务群体和服务资源等，打造了一批“劳动者港湾+”特色网点，进一步做大做强“劳动者港湾”公益服务品牌，做实做优“劳动者港湾”相关服务，有效提升“劳动者港湾”服务能力和公益品牌影响力。

开放共享

“劳动者港湾”已覆盖全疆211家建设银行实体营业网点，结合建设银行网点服务国家标准和行业评优标准，“劳动者港湾”内除提供饮水机、休息桌椅、Wi-Fi、手机充电器、图书、老花镜等基础服务设施和母婴室、婴儿车、微波炉等人文关爱设施外，还持续完善轮椅、无障碍坡道等特殊服务设施，更好的为特殊群体提供服务。

为方便广大劳动者查询、使用“劳动者港湾”服务，建设银行推出了“劳动者港湾”手机APP，在实现附近港湾自动推送，服务资源快速获取、精准定位和智能导航的基础上，持续丰富线上服务功能，打造港湾社区，普及防疫知识，提供线上免费问诊，助力疫情防控。截止目前，全疆已累计下载近140万人次，注册用户39万余户，累计服务超过200万人次。

两年来，建行新疆区分行通过“劳动者港湾”公益服务品牌，以实际行动践行开放共享、责任担当的理念，持续深化与政府部门和企事业单位等在惠民服务领域的深度互联合作，不断延伸品牌服务内涵。2020年以来，全辖各网点依托“劳动者港湾”开展各类公益活动200余场，累计参与人数2600余人；组织 “劳动者港湾惠万家”金智惠民培训活动270余场，累计参与人数2500余人，用实际行动诠释了国有大行贯彻落实党中央决策部署、用金融力量关爱民生、建设美好生活的情怀与担当。

此外，为进一步拓宽劳动者港湾服务资源的受众群体，提高长者客群的体贴感和安全感，建行乌鲁木齐人民路支行精心打造“夕阳红港湾”，铁道支行深情推出“常青湾”，配备血压仪、血糖仪等多种便民医疗器械，对到店的长者客户主动关心，耐心询问需求，提供必要的帮助，全力改善长者客户的到店体验，切实让长者客户群体感受到来自建行的暖心服务。

因爱停靠

2020年是建行新疆区分行“向党工作站”服务品牌创建20周年。5月30日，建行乌鲁木齐河南路支行迎来了一群特别的客人——“星星的孩子”，在支行劳动者港湾内，建行员工与孩子们一起度过了一个难忘的儿童节。

活动当天，河南路支行员工组成了爱心车队接送孩子。在支行，孩子们参观支行环境，与小龙人互动，在画布上填色作画，天马行空的描绘着他们心中的世界，与支行青年员工一起跳舞，期间，不善言辞的孩子们主动与大家交流了起来。

“谢谢你们如此关注自闭症儿童，”一同参加活动的乌鲁木齐爱心园的周慧老师说，“这已经是河南路支行连续第二年邀请我们的小朋友一起过儿童节了，感谢大家为公益事业所做的贡献。我们都相信，总有一天，大家的爱心会和阳光一起照进孩子们的心里。”

作为建行新疆区分行“向党工作站”发源地的河南路支行，以 “红石榴”书吧为港湾特色服务载体，倡导全民阅读、普及金融知识、消费者权益宣传；拥军于心，服务部队建设，始终是建行新疆区分行的国防情怀和社会责任，区分行营业部直属营业室结合新疆区域特色，深化军警客户合作，延伸港湾服务内涵，打造“军银e家” 实现军银共建，谱写军银发展新篇章；石河子分行营业部创新 “劳动港湾+党建”场景，在一楼大厅开辟党建室，配置党建读物，与共建单位共同开展党员学习，组织支部活动，弘扬红色文化。

为爱出发

8月16日上午，三辆装有瓶装咖啡、八宝粥的小货车抵达克拉玛依市中心医院职工宿舍大院。当天，建行克拉玛依石油分行分别向克拉玛依市中心医院、市人民医院和市第二人民医院等三家医院送去了一千余箱价值10万元的爱心物资，慰问奋战在疫情防控一线的医务工作者们。

疫情时期，克拉玛依市广大医务工作者纷纷请战，义无反顾的投入到疫情防控这场没有硝烟的战争中，全力守护各族人民群众的生命安全。“广大医务工作者冒着生命危险，冲在了抗疫最前沿，作为驻地央企和本地金融服务企业，我们理应担起企业的社会责任，为疫情防控做出应有的贡献，广大的医务工作者辛苦了，我们送去一些生活慰问品，以表达我们的感谢和敬意。”建行克拉玛依石油分行负责人说。

在乌苏，新疆建行人把“劳动者港湾”建到建筑工地上，为外来务工人员办理工资卡，做他们的“护薪人”；在叶城，新疆建行人把“劳动者港湾”开到牧场里，为牧民们送去金融知识和惠民政策，做他们的“贴心人”；在石河子，新疆建行人把“劳动者港湾”搬到医院里，为抗疫一线的医务工作者送去温暖与慰问，做他们的“暖心人”。（建新轩）