中国建设银行厦门市分行“电子银行服务外包项目”供应商征集公告

根据我分行“电子银行服务外包项目”采购需要，我分行拟向社会公开征集候选供应商。现邀请有意向的企业在本公告规定的时间内递交候选资格申请资料，我分行将根据企业在龙集采系统注册上传的候选资格申请资料进行资格审查。经我分行评审合格后，从中择优选取5家以内的候选供应商。有关事宜公告如下： 

一、采购需求

根据我分行电子银行服务外包合作要求，组建电子银行辅助营销外包团队，负责对办理手机银行、快捷绑卡、建行生活等签约个人电子银行产品的客户提供售后服务，包括客户签约后首次使用的指导、激活等工作。具体采购需求详见附件。

二、征集时间

本次供应商征集自发布之日起至2024年4月30日17:30。

三、供应商资格要求

1.企业必须是在中华人民共和国境内注册的具有独立承担民事责任能力的法人，具有增值税一般纳税人资格，注册资本需在1000万元人民币（或等值外币）及以上。

2.企业须有固定的营业场所。

3.企业应具备有金融服务外包、金融流程外包或受银行委托承接外包服务等相关的经营范围。

4.企业需成立三年以上，经营状况正常且最近一年的净利润需为正数，在最近三年内的经营活动中没有行贿犯罪等重大违法记录、未被“信用中国”网列入 “重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”。

5.企业须有稳定的、满足项目需要的不低于30人的服务团队。

6.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。

7.企业近3年具有银行业开展电子银行外包服务合作案例，符合征集条件且具有与建行系统内开展电子银行服务外包合作案例的企业优先。

四、报名步骤

1.符合资格要求的企业必须首先在龙集采平台（ibuy.ccb.com）注册成为会员；

注意：龙集采系统操作问题可查看网站“供应商指南”，或拨打全国统一咨询热线为400-918-1908。平台对供应商注册审核时间为周一至周五9：00—18:00的三个工作日内审核，有报名意向的供应商请自行安排好注册时间。

2.注册完成并接收到注册成功的短信反馈后在龙集采平台首页的供应商征集处点击本公告下方“征集报名”进行报名（注册会员成功不等于报名成功，请留意）；

3.已是龙集采平台会员的企业直接点击“征集报名”进行报名；

4.根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提供电子版（所有报名材料在注册界面上传；点击本公告下方“征集报名”进行报名仅上传营业执照原件扫描件即可）。

五、注册及维护所需信息、资料：

1.供应商注册人授权书、承诺与声明原件扫描件：请使用我分行统一模板，在龙集采平台——“供应商指南”中下载；

2.电子印章；

3.开票信息、账户信息：常用的企业收款账号，建议使用建行账号；

4.公司简介盖公章的扫描件：

包括但不限于以下内容：公司全称，统一社会信用代码，公司类型，注册资本，法人代表姓名，企业网址，纳税人类型，员工数量，公司通讯地址及邮编，联系人及职务，联系人手机号码及电子邮箱地址，公司主营业务，分公司或办事处的详细地址和联系方式，与建设银行的采购合作历史情况，并说明公司最近三年在政府采购或金融等行业采购过程中是否受到处罚；

5.营业执照原件扫描件；

6.公司法人身份证原件扫描件；

7.公司近三年审计报告或盖公章的资产负债表、利润表、现金流量表盖公章的扫描件（近三年指2021至2023年，若2023年财报未出的可说明，并增加提供2020年经第三方审计的财务报告）；

8.提供信用记录查询截图盖公章的扫描件，包括但不限于以下内容：“信用中国网-重大税收违法案件当事人名单” 查询结果、“中国执行信息公开网-失信被执行人名单” 查询结果、“中国政府采购网-政府采购严重违法失信行为信息记录名单”查询结果、“国家企业信用信息公示系统-严重违法失信企业名单” 查询结果；

9.公司近3个月职工社会保险缴纳总人数的原件扫描件；

10.公司2021年1月1日以后与银行业合作的电子银行辅助营销外包服务案例合同原件扫描件，需提供项目合同名称、数量、合同金额等。

六、注意事项

1.符合企业资格要求且能够完全满足我分行采购需求、有采购合作意向、无不良行为记录的企业均可报名；

2.企业须对报名信息和资料的真实性负责，如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我分行供应商黑名单；

3.未按要求提交资料的企业视同不符合本公告资格条件；

4.未入围的供应商，不另行通知；

5.该公告同时挂在我分行网站的公示栏处、网银网站：www.ccb.com/xm的最新公告处及总行龙集采系统：http://ibuy.ccb.com；厦门市华沧采购招标有限公司的www.xm-hc.com网站；

6.我分行持续推广数字人民币应用，鼓励供应商开通建设银行数字人民币钱包，供应商开通数字人民币钱包后，可自行在龙集采平台添加账号信息；

7.对于上述事项存在疑问的，请及时与我分行联系。

七、联系方式

采购部门联系人：高剑峰  

联系电话：0592-2156655

电子邮件：gaojianfeng.xm@ccb.com

需求部门联系人：李文瑜

联系电话：0592- 2156539

电子邮箱：liwenyu.xm@ccb.com

龙集采平台技术支持电话：400-918-1908

中国建设银行股份有限公司厦门市分行

2024年4月24日

附件下载：

2024-2025年电子银行服务外包采购需求